Gorras y Caps Únicos

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Política de Privacidad

1. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información como nombre, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico y preferencias de estilo para procesar pedidos y personalizar recomendaciones.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para procesar pedidos, coordinar entregas, enviar notificaciones sobre nuevos drops y ofertas exclusivas de gorras.

3. Protección de Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas avanzadas para proteger su información contra acceso no autorizado y uso indebido.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos información personal. Solo compartimos datos necesarios con proveedores de envío y procesadores de pago para completar transacciones.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias de marcas y estilos, y personalizar recomendaciones de productos.

6. Derechos del Usuario

Tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos según la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

7. Retención de Datos

Conservamos información del cliente durante el tiempo necesario para brindar servicios y cumplir obligaciones legales, generalmente 5 años.

8. Comunicaciones de Marketing

Podemos enviar información sobre nuevos lanzamientos, drops exclusivos y eventos de moda streetwear. Puede darse de baja en cualquier momento.

9. Información de Preferencias de Estilo

Recopilamos información sobre sus preferencias de marcas, colores y estilos para ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar nuestro inventario.

10. Transferencias Internacionales

Algunos datos pueden transferirse internacionalmente para verificar autenticidad con marcas y distribuidores oficiales bajo protecciones adecuadas.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico o en nuestro sitio web.

12. Contacto para Privacidad

Para ejercer derechos o consultas sobre privacidad, contáctenos en caps@scratcyaal.com o al 55-6823-9471.

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Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al realizar una compra en CapStyle México, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Productos y Disponibilidad

Vendemos gorras y caps auténticos de marcas reconocidas. La disponibilidad está sujeta a stock y puede variar según drops y lanzamientos limitados.

3. Autenticidad Garantizada

Garantizamos que todos nuestros productos son 100% auténticos. Trabajamos exclusivamente con distribuidores oficiales y verificamos cada pieza.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios incluyen IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso. Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito.

5. Envíos y Entregas

Ofrecemos envío gratuito en CDMX para pedidos mayores a $800. Los tiempos de entrega son de 2-7 días hábiles según disponibilidad.

6. Política de Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios por talla incorrecta dentro de 15 días. Las devoluciones se aceptan solo por defectos de fabricación o productos dañados.

7. Productos Personalizados

Los productos personalizados o con bordados custom no son retornables y requieren tiempo adicional de 7-14 días para producción.

8. Drops Limitados y Pre-orders

Los productos de edición limitada y pre-orders están sujetos a condiciones especiales y tiempos de entrega extendidos.

9. Programa VIP

Nuestro programa de fidelidad VIP ofrece acceso prioritario a drops exclusivos y descuentos especiales según términos específicos.

10. Uso del Sitio Web

El uso de nuestro sitio web está sujeto a términos de comportamiento apropiado y respeto hacia otros usuarios y nuestro equipo.

11. Propiedad Intelectual

Respetamos todas las marcas registradas y derechos de autor. Solo vendemos productos con licencias oficiales y autorizaciones correspondientes.

12. Responsabilidad Limitada

Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto comprado. No nos hacemos responsables por uso inadecuado o daños no relacionados con defectos.

13. Modificaciones de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán en nuestro sitio web con anticipación razonable.

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Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a personalizar su experiencia de compra de gorras y caps.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Empleamos cookies esenciales para el carrito de compras, cookies de preferencias para recordar estilos favoritos, y cookies analíticas para mejorar el sitio.

3. Cookies Esenciales

Necesarias para funciones básicas como mantener productos en el carrito, procesar pagos y recordar información de envío y tallas.

4. Cookies de Personalización de Estilo

Recuerdan sus marcas favoritas, preferencias de color, tallas habituales y estilos de interés para mejorar recomendaciones personalizadas.

5. Cookies de Rendimiento

Analizan cómo los usuarios navegan nuestro catálogo de gorras para mejorar la organización de productos y funcionalidades del sitio.

6. Cookies de Marketing de Moda

Nos ayudan a mostrar ofertas relevantes de nuevos drops, lanzamientos exclusivos y promociones personalizadas según sus intereses de estilo.

7. Cookies de Autenticación

Utilizadas para verificar la autenticidad de productos y mantener la integridad de nuestro sistema de verificación de marcas.

8. Cookies de Terceros

Algunos servicios como procesadores de pago, mapas de entrega o videos de productos pueden colocar sus propias cookies.

9. Control y Gestión de Cookies

Puede administrar preferencias de cookies a través de su navegador, aunque esto puede afectar funcionalidades como recomendaciones personalizadas.

10. Duración de las Cookies

Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las persistentes duran períodos específicos para recordar preferencias de estilo.

11. Consentimiento y Actualización

Al usar nuestro sitio web, acepta el uso de cookies según esta política. Puede modificar su consentimiento en cualquier momento.

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Verificación de Autenticidad

1. Compromiso con la Autenticidad

En CapStyle México garantizamos que todas nuestras gorras y caps son 100% auténticas y originales de las marcas oficiales.

2. Fuentes Oficiales y Distribuidores

Trabajamos exclusivamente con distribuidores autorizados y representantes oficiales de marcas como New Era, Nike, Adidas, Supreme y otras marcas premium.

3. Proceso de Verificación Riguroso

Cada producto pasa por un proceso exhaustivo de verificación que incluye inspección de etiquetas, hologramas, códigos de producto y características específicas de autenticidad.

4. Características de Autenticidad

Verificamos elementos como códigos de barras oficiales, etiquetas de talla, bordados de calidad, materiales genuinos y acabados característicos de cada marca.

5. Certificación y Documentación

Mantenemos registros detallados de la procedencia de cada producto, incluyendo facturas de distribuidores oficiales y documentación de importación cuando aplica.

6. Política Anti-Falsificación

Tenemos una política de cero tolerancia hacia productos falsificados. Cualquier producto sospechoso es removido inmediatamente de nuestro inventario.

7. Garantía de Autenticidad

Si un cliente recibe un producto que considera no auténtico, realizamos una investigación completa y ofrecemos reembolso total si se confirma la irregularidad.

8. Colaboración con Marcas

Mantenemos comunicación directa con departamentos de autenticidad de las principales marcas para mantenernos actualizados sobre nuevas medidas de seguridad.

9. Educación al Cliente

Proporcionamos información a nuestros clientes sobre cómo identificar productos auténticos y las diferencias con falsificaciones del mercado.

10. Tecnología de Verificación

Utilizamos herramientas especializadas y aplicaciones de verificación cuando están disponibles para marcas específicas como Nike y Adidas.

11. Reportes de Falsificación

Colaboramos activamente con autoridades y marcas para reportar y combatir la venta de productos falsificados en el mercado mexicano.

12. Transparencia Total

Proporcionamos información completa sobre el origen y autenticidad de cada producto, incluyendo certificados cuando son proporcionados por las marcas.